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莴笋是屈臣氏荣誉出品的美妆问答网购平台，优选美妆好商品，正品保障；
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最近，屈臣氏宣布发布新的 App“莴笋”，精准定位为“年青人的美妆问答网购平台”的莴笋期待依靠订制化的线上服务，来健全目前vip会员客户体验的另外得到新用户、合理布局线上与线下新零售。
商品层面，将美妆视頻和在线直播平台紧密结合是莴笋的关键闪光点。年青顾客进店买东西时对导购员的依赖感已经逐渐减少，依靠互联网上的美妆课程，她们在进店前早已拥有非常确立的选购总体目标，而目前的美妆教程视频、大咖课程尽管内容丰富，但以个人心得占多数，因而针对用户或收看者的人性化难题一般没法处理。
莴笋在商品中设计方案了“Ask Me”视頻美妆资询作用。客户可依据自身的肌肤情况、肌肤问题、喜好的妆面设计风格等挑选合适的美妆老师，依靠线上问答来及时处理美妆疑惑。现阶段，美妆老师一对一在线问答直播间设定在每天晚上8:00——11：00。
主打视頻美妆问答的另外，莴笋也给予美妆商品的网上出售，商品由屈臣氏自主品牌和受权知名品牌组成。差别于传统式的依据产品类别开展强烈推荐，也为了更好地更迎合本身的市场定位，莴笋挑选以消費目标和妆面种类为关键区别规范开展商品强烈推荐，并设定了如“莴笋团”、“屈臣氏热卖品”、“知名品牌盛典”等版块。
莴笋还想要做的，是将客户从网上引到线下推广。和早已发布的官方网 App “屈臣氏中国”一样，在莴笋上一样能够查看屈臣氏门店信息内容，但莴笋好像走得更长远一些。在“门店特惠”版块内，最先是详细的门店优惠促销展现，接着客户能够访问 到自身部位附近的屈臣氏门店信息内容，进而做到吸引住客户进店买东西的目地。
伴随着各种美妆电子商务平台推动的护肤品线上营销风潮，如百货商城、护肤品专卖店等传统式线下推广方式被占用，护肤品零售的门店消費关注度慢慢降低，屈臣氏门店的销售量也受趁势危害发生下降，据屈臣氏隶属长江和记实业财务报告表明，2015年屈臣氏中国店面销售总额同期相比下降了5.1%。应对这一局势，屈臣氏也在积极推进网上，现阶段早已合理布局了天猫店、官方网站、官方网App 等网上方式。在新零售时期来临时性，本次发布的莴笋能够当作是屈臣氏的一次全新升级试着。
现阶段，上海市早已有80家门店适用屈臣氏中国官方网站和已有 App “屈臣氏中国”的网上订单信息门店自取作用，全方位连通线上和线下商品出售互联网好像早已在屈臣氏的建设规划之中。融合目前门店合理布局进行“前店后仓”的方式转换后，莴笋可以完成的是一条更长的服务项目线：客户线上上答疑解惑后，能够依据美妆老师强烈推荐及时线上购买商品提交订单，挑选门店自取货物或等候协作货运物流开展派送。
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